Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки информации, получаемой от пользователей сервиса August VPN (далее — «Сервис»).
Оператором обработки персональных данных является индивидуальный предприниматель Соловьев Роман Германович, ОГРНИП 324527500057551, ИНН 525803038832, e-mail: SOLOVIEVROMAN@INBOX.RU (далее — «Оператор»).
Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
01Какие данные мы собираем
В зависимости от способа использования Сервиса мы можем обрабатывать следующие данные:
Адрес электронной почты
Используется для создания и управления учётной записью, идентификации пользователя, направления уведомлений и связи со службой поддержки.
Данные об оплате
Платёжные операции осуществляются через сторонних платёжных провайдеров. Мы не храним полные номера банковских карт и иные платёжные реквизиты, которые не требуются для работы Сервиса.
Данные об аккаунте и подписке
Мы можем хранить информацию о выбранном тарифе, сроке действия подписки, статусе оплаты и истории приобретённых услуг.
Техническая информация
Для обеспечения стабильной работы Сервиса могут обрабатываться технические данные, необходимые для диагностики и улучшения качества работы, включая версию приложения, тип устройства, операционную систему, сведения об ошибках и обезличенные показатели качества соединения.
Мы не собираем больше информации, чем необходимо для предоставления и обеспечения работы Сервиса.
02Данные о VPN-соединении и сетевой активности
August VPN не ведёт журналы пользовательской сетевой активности, если иное прямо не указано в настоящей Политике.
Мы не сохраняем содержимое интернет-трафика пользователя, историю посещённых сайтов, DNS-запросы, адреса посещаемых ресурсов и иные сведения о действиях пользователя в интернете.
Содержимое трафика, передаваемого через VPN-соединение, не используется нами для анализа, профилирования или продажи третьим лицам.
Важно: данное положение применяется только в случае, если техническая архитектура August VPN действительно обеспечивает отсутствие хранения соответствующих данных.
03Цели обработки данных
Мы обрабатываем информацию исключительно для следующих целей:
- предоставление доступа к August VPN
- создание и обслуживание пользовательского аккаунта
- обработка платежей, продление подписки и осуществление возвратов
- техническая поддержка пользователей
- обеспечение стабильности и безопасности Сервиса
- выявление и устранение технических ошибок
- информирование пользователя об изменениях в работе Сервиса
- выполнение требований применимого законодательства.
Мы не используем пользовательские данные для продажи информации о пользователях третьим лицам.
04Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам в целях их самостоятельного использования.
Передача данных может осуществляться только в случаях, необходимых для работы Сервиса, включая:
Платёжные провайдеры
В объёме, необходимом для обработки платежей, возвратов и подтверждения оплаты.
Поставщики технической инфраструктуры
В случае использования сторонних сервисов для размещения, хранения, мониторинга или технического обеспечения Сервиса, и только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
Государственные органы
Только в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством, и исключительно в отношении тех данных, которые фактически находятся в нашем распоряжении.
05Срок хранения данных
Данные пользовательского аккаунта хранятся в течение срока использования Сервиса и в течение периода, необходимого для выполнения обязательств перед пользователем.
После прекращения использования Сервиса данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
Информация о платежах и бухгалтерские документы могут храниться в течение сроков, установленных применимым налоговым и иным законодательством.
Технические журналы и диагностические данные, если они используются, хранятся только в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности и стабильной работы Сервиса.
06Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются
- запросить исправление неточных или устаревших данных
- запросить удаление персональных данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону
- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных, если обработка осуществляется на основании согласия
- обратиться с вопросом или жалобой относительно обработки персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
Мы рассматриваем обращения в сроки, установленные применимым законодательством.
07Безопасность данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты пользовательской информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.
В зависимости от используемой инфраструктуры такие меры могут включать:
- шифрование данных при передаче
- ограничение доступа сотрудников и подрядчиков
- защищённое хранение данных
- контроль доступа к информационным системам
- мониторинг технических сбоев и угроз безопасности.
При этом ни один способ передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность данных.
08Cookie и аналитика
Сайт August VPN может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:
- обеспечения технической работы сайта
- сохранения пользовательских настроек
- анализа посещаемости
- улучшения интерфейса и качества работы Сервиса.
В зависимости от используемых инструментов аналитики часть технической информации может передаваться соответствующим поставщикам аналитических сервисов.
Пользователь может ограничить использование cookie через настройки своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
09Изменение Политики конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, если меняется функциональность August VPN, порядок обработки данных или применимое законодательство.
Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте August VPN.
Дата последнего обновления указывается в верхней части документа.