- 01Выберите локацию ближе к себе. Каждая тысяча километров добавляет задержку, и трафик через другой континент медленнее заметно.
- 02Измерьте скорость без VPN и с ним. Если без VPN она тоже низкая, дело в вашей сети, а не в сервере.
- 03Попробуйте другой сервер в той же стране — нагрузка распределена неравномерно.
- 04Переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью. Загруженный домашний роутер режет скорость сильнее любого туннеля.
- 05Проверьте вечером и днём. Вечерние часы — пик по всей сети, и это касается не только нас.
Все локации доступны в любом тарифе, так что переключаться между ними можно сколько угодно — доплаты за это нет.
Если после всех пунктов скорость остаётся низкой на всех локациях, напишите в поддержку и приложите замер: город, приложение и число в мегабитах. По одному «медленно» причину не найти.
Не получилось? Напишите нам прямо в боте — раздел «Поддержка» в главном меню. Отвечаем и помогаем довести подключение до конца.